Bachir, le plombier Parisien
Racontez-nous votre parcours… Auparavant je travaillais dans un garage mais j’ai voulu faire une reconversion professionnelle. C’est pour cela que j’ai fait un CAP Plomberie. Après ce CAP, j’ai été pendant une année en tant que salarié dans une entreprise de...
Benoît, fondateur d’une société de débouchage
Racontez-nous votre parcours… Je suis issu du monde de l’automobile. J’étais multi-franchisé Allopneus et mon associé Chef de chantier canalisateur. Je suis arrivé au bout de mon projet professionnel avec Allopneus et Greg avait démissionné quelques mois...
Issam, électricien à Paris.
Racontez-nous votre parcours …
Après avoir obtenu mon BTS électrotechnique j’ai travaillé trois ans chez Schindler. Ensuite j’ai travaillé chez Heidelberg où j’étais électricien dans toute la France. Par la suite, je suis allée chez Engie mais je n’étais pas très épanoui parce que je faisais beaucoup de choses différentes. Après six ans dans cette entreprise, en 2014, je décide enfin de créer ma société.
Dites-nous en plus sur votre métier : techniques de travail, particularités, caractéristiques !
En tant qu’électriciens indépendant, je fais beaucoup plus de dépannages que de rénovation ou de réparation. C’est pourquoi, en général, mes clients sont des personnes en panique et une certaine peur de ne pas savoir sur qui ils vont tomber. Mon premier travail est donc de rassurer les clients.
Je suis persévérant et j’aime me casser la tête pour ne pas dire aux clients qu’il faut tout changer, j’aime aller jusqu’au bout pour trouver d’où vient le problème quitte à rester trois jours. C’est une satisfaction personnelle de trouver la source de la panne.
Qu’est-ce qui vous plaît dans votre métier ? Pourquoi l’avoir choisi ?
Rendre heureux un client en panique, c’est ce qui me pousse à me lever tous les matins. J’ai choisi ce métier car je l’aime et je le fais avec passion. Je suis fière de pouvoir dire cela car ce n’est pas le cas de tout le monde.
Que pensez-vous de l’évolution des métiers de l’artisanat aujourd’hui ?
Aujourd’hui entant qu’artisan indépendant, les grosses entreprises prennent tous les gros chantiers. Nous, nous récupérons seulement les petits chantiers et les urgences. Je travaille seul et je suis spécialisé qu’en électricité alors qu’aujourd’hui les clients veulent un artisan qui fait tout.
Depuis combien de temps avez-vous rejoint AlloMarcel ? Quels sont les aspects du concept qui vous ont séduit ?
J’ai rejoint AlloMarcel en 2016.
Ce qui m’a poussé à rejoindre AlloMarcel est le fait que je défendais les mêmes valeurs. J’avais envie de me développer un petit plus et cela m’a apporté des chantiers. Également une relation de confiance car lorsqu’il y a un problème avec un client, il y a des personnes pour s’en occuper et AlloMarcel à plus d’arguments que moi qui travaille seul. Je gagne beaucoup de temps.
Chai, associé dans des entreprises de serrurerie et tout corps d’états, à Paris
Sérieux et toujours très réactif, les artisans des entreprises de Chai ont toujours une écoute bienveillante envers leurs clients. Venez découvrir le portrait de notre artisan parisien.
Racontez-nous votre parcours …
Je m’appelle Chai et suis associé dans une entreprise de serrurerie. Après avoir obtenu mon BAC Scientifique, j’ai décidé d’arrêter les études et de me lancer en tant qu’artisan serrurier.
Après avoir acquis des années d’expériences, j’ai décidé avec mon associé Bryan, qui a déjà une société de bâtiments Tout corps d’état, de créer notre société.
Nous avons ouvert cette dernière en avril 2020 avec l’ambition de devenir une référence sur notre secteur d’activité avec des prix fixés avant intervention.
Dites-nous en plus sur votre métier : techniques de travail, particularités, caractéristiques !
Suite au constat fait sur l’étiquette du serrurier nous avons jugé bon de s’associer afin de redorer l’image du noble art de la serrurerie et de l’intervention !
Notre mode opératoire est très simple similaire que ce soit en dépannage d’urgence ou en rénovation.
Nous demandons des photos à nos clients, notre expert en travaux effectue différentes études en fonction des photos, des besoins et du budget (au moins 2 devis). Une fois le devis signé nous intervenons en moins d’une heure pour une intervention de serrurerie et de dépannage.
Pour un remplacement de menuiserie le mode opératoire est le même, à la signature du devis un de nos opérateurs se déplace prendre les côtes et en général remplaçons vos portes et volets en une semaine et vos autres menuiseries en 15 jours.
Tous les prix sont disponibles sur notre site. Vous connaissez donc le prix de la prestation avant le passage de nos opérateurs, il n’y aura donc aucune surprise !
Qu’est-ce qui vous plaît dans votre métier ? Pourquoi l’avoir choisi ?
TRANSPARENCE est notre ligne de conduite.
Le savoir-faire du serrurier ! Ajoutez à cela, le relationnel client et le fait de devoir agir le plus rapidement possible en fonction des différents besoins !
Que pensez-vous de l’évolution des métiers de l’artisanat aujourd’hui ?
Ce secteur d’activité n’a aucune référence ! Faiblesse que nous souhaitons exploiter.
Nous sommes ravis de faire partie des artisans qui sont déjà transformés digitalement et qui sont sans cesse en quête de meilleurs logiciels afin d’être le plus réactif et intuitif possible pour nos clients.
Depuis combien de temps avez-vous rejoint AlloMarcel ? Quels sont les aspects du concept qui vous ont séduit ?
Nous avons rejoint AlloMarcel au mois d’octobre 2020.
Vous dégagez le même mine-set que nous : Transparence, réactivité, digitalisation et professionnalisme.
À noter également votre travail de présélection client nous permet d’éviter les demandes incohérentes et « les collectionneurs de devis ».